App Store Para İadesi Nasıl Alınır?

App Store’dan yanlışlıkla satın aldığınız, beğenmediğiniz uygulama, oyun, film, müzik,kitapları veya çocuğunuzun uygulama için satın alma yaptığı işlemleri iade edip paranızı nasıl geri alabilirsiniz?

App Store para iadesi rehberi !

Kullanıcılar yanlışlıkla satın aldıkları veya beğenmedikleri uygulamaları açıklamalarını belirterek ödemiş oldukları ücreti geri alabiliyordu.

App Store’dan para iadesi almak için yapılması gerekenler neler? Bu rehberimizde App Store’dan yanlışlıkla satın aldığınız veya beğenmediğiniz uygulamaların ücretlerini nasıl geri alabileceğinizi adım adım anlatıyoruz.

1. Adım: reportaproblem.apple.com adresine giderek “Apple Sorun Bildir” sayfasını açın.

2. Adım: Apple Sorun Bildir sayfasına uygulamayı hangi Apple Kimliğinizile satın aldıysanız giriş yapın.

3. Adım: Apple Kimliğiniz ile giriş yaptıktan sonra, son 60 gün içerisinde satın almış olduğunuz uygulama, oyun, film, müzik ve kitaplar liste halinde görünecek.

4. Adım: Para iadesi almak istediğiniz uygulama veya içeriklerin bölümünde yer alan “Sorun Bildir” bölümüne tıklayın.

5. Adım: Sorun bildire tıkladığınız zaman karşınıza çıkan “Sorun Seç” bölümünden sorununuza uygun olan seçeneği işaretleyin.

6. Adım: Seçmiş olduğunuz sorundan sonra “Bu sorunu açıklayın” bölümüne İngilizce açıklama yazmanız gerekecek. Bu adımda ileri düzey İngilizce bilmenize gerek yok. Mesela; “I didn’t want to buy this application. I want refund.” Yazmanız yeterli olacaktır.

Apple bu açıklamayı dikkate alıyor ve uygulamanın ücretini satın almış olduğunuz kredi kartına 10 gün içerisinde iade ediyor. Uygulama iade edildikten sonra uygulama güncellemelerini yükleyemeyeceğinizi ve indiremeyeceğinizi belirtelim.